Nous ne faisons ni de retours, ni de remboursements. Une fois la commande passée et le paiement reçu, nous ne sommes pas en mesure de traiter une annulation. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@refyld.com Nous traitons au cas par cas.


Pourquoi cette politique de “non-retour” ? Nous prenons en compte l’environnement dans toutes les décisions que nous prenons chez Refyld – cela fait partie de notre mission principale – et les retours sont extrêmement dommageables pour l’environnement. Nous pensons que la culture du “shopping en ligne” peut devenir excessive lorsque les retours sont gratuits.